Vos données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 août 2026
En résumé. Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires, pour traiter votre demande. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers, et nous n'utilisons aucun traceur publicitaire. La mesure d'audience de notre site ne se déclenche qu'avec votre accord.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable des traitements décrits dans cette page est AVALON SOLUTIONS, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 2 000 €, immatriculée au RCS de Tours sous le numéro 942 077 637, dont le siège social est situé 6 rue d'Entraigues, 37000 Tours, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits : contact@avalon-solutions.fr.
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses activités, Avalon Solutions n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par la direction.
2. Quelles données, pourquoi et combien de temps
Nous appliquons un principe simple : ne demander que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande. Les champs facultatifs de nos formulaires le restent réellement — ne pas les remplir n'empêche pas le traitement de votre demande.
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact Répondre à votre demande et assurer le suivi commercial | Nom, prénom, adresse e-mail, entreprise, téléphone (facultatif), type de demande, message | Intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues, et exécution de mesures précontractuelles | 3 ans à compter de notre dernier échange |
| Questionnaire intégrateur Qualifier votre projet et préparer une proposition | Nom, prénom, e-mail, entreprise, téléphone (facultatif), secteur, version Panorama, échéance, description du projet et contraintes | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter de notre dernier échange |
| Candidature au collectif Étudier votre profil et échanger avec vous | Nom, prénom, e-mail, téléphone, localisation, statut, expérience, compétences, motivation, profil LinkedIn, disponibilité, CV | Exécution de mesures précontractuelles, et intérêt légitime à constituer notre équipe | 2 ans après notre dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL |
| Mesure d'audience Comprendre comment le site est consulté pour l'améliorer | Identifiant de mesure, pages consultées, provenance, type d'appareil, adresse IP anonymisée | Votre consentement, recueilli via le bandeau de confidentialité | 14 mois maximum |
| Protection des formulaires Empêcher les envois automatisés et le spam | Adresse IP, signaux techniques du navigateur, transmis à notre prestataire de sécurité | Intérêt légitime à protéger nos formulaires contre les abus. Ce contrôle est nécessaire au service que vous demandez et ne requiert donc pas votre consentement | Quelques minutes — le temps de la vérification |
| Journaux du serveur Sécurité du site et diagnostic des incidents | Adresse IP, date et heure, page demandée, code de réponse, navigateur | Intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | 6 mois |
| Mémorisation de votre choix de cookies | Un cookie indiquant si vous avez accepté ou refusé la mesure d'audience | Obligation légale de conserver la preuve de votre choix | 12 mois |
Aucune donnée sensible n'est collectée au sens de l'article 9 du RGPD : nous ne demandons ni ne souhaitons recevoir d'informations relatives à la santé, aux origines, aux opinions politiques, religieuses ou syndicales, ni à la vie privée. Nous vous remercions de ne pas en faire figurer dans les champs libres de nos formulaires ni dans votre CV au-delà de ce qui est d'usage.
Nous ne pratiquons aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage : chaque demande est lue et traitée par une personne.
3. À qui vos données sont transmises
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux membres d'Avalon Solutions qui ont besoin d'en connaître pour traiter votre demande, ainsi qu'aux prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants et sur nos seules instructions :
| Odoo | Hébergement de nos formulaires en ligne et de notre outil de gestion de la relation client. Les demandes que vous nous adressez y sont enregistrées. |
|---|---|
| OVHcloud (France) | Hébergement du site et de ses journaux techniques. |
| Google Ireland Limited | Mesure d'audience du site, uniquement si vous y avez consenti. |
| Cloudflare | Protection de nos formulaires contre les envois automatisés. Un contrôle technique vérifie que la soumission provient bien d'une personne, sans vous demander de résoudre d'énigme dans la très grande majorité des cas. |
Transferts en dehors de l'Union européenne
La majorité de nos traitements a lieu dans l'Union européenne. Trois exceptions existent, toutes encadrées par un mécanisme reconnu par la Commission européenne — décision d'adéquation, Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types :
| Formulaires et gestion de la relation client | Notre outil de gestion de la relation client, qui héberge les formulaires de ce site et enregistre vos demandes, est hébergé en France (région d'hébergement Europe). Ses sauvegardes sont toutefois répliquées par l'éditeur dans plusieurs centres de données situés en Europe et au Canada — pays reconnu adéquat par la Commission européenne. Cette réplication est propre à l'infrastructure de l'éditeur et ne peut pas être restreinte. |
|---|---|
| Mesure d'audience | L'outil que nous utilisons appartient à un groupe dont la maison mère est établie aux États-Unis. Si vous refusez la mesure d'audience via notre bandeau de confidentialité, aucun transfert de ce type n'a lieu. |
| Protection des formulaires | Notre prestataire de sécurité, Cloudflare, Inc., est établi aux États-Unis. Les signaux techniques transmis — adresse IP et caractéristiques du navigateur — sont traités au point de présence le plus proche du visiteur. Cette société est certifiée au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework et adhère au EU Cloud Code of Conduct. Ce contrôle étant nécessaire à la sécurité du service que vous demandez, il s'applique à toute soumission de formulaire, indépendamment de votre choix concernant la mesure d'audience. |
4. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Nous en utilisons le moins possible, et aucun à des fins publicitaires.
| Cookie | Finalité | Consentement | Durée |
|---|---|---|---|
avalon_prefs | Mémorise votre choix concernant la mesure d'audience, pour ne pas vous le redemander à chaque visite | Non requis (nécessaire pour respecter votre choix) | 12 mois |
_ga, _ga_* | Mesure d'audience : distinguer les visites et les visiteurs | Requis — déposés uniquement après acceptation | 13 mois |
session_id, frontend_lang | Déposés par notre prestataire de formulaires, nécessaires à leur fonctionnement et à l'affichage en français | Non requis (strictement nécessaires au service demandé) | Session à 12 mois |
cf_clearance (le cas échéant) | Déposé par notre prestataire de sécurité lors de la vérification anti-spam d'un formulaire, pour ne pas vous soumettre plusieurs fois au même contrôle | Non requis (strictement nécessaire au service demandé) | 30 minutes |
Tant que vous n'avez pas accepté, la mesure d'audience reste désactivée : aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune donnée n'est transmise. Nous utilisons pour cela le mécanisme de gestion du consentement de Google, configuré par défaut sur le refus de tout stockage.
Revenir sur votre choix
Vous pouvez modifier votre décision à tout moment, dans les deux sens, en cliquant sur « Gérer mes cookies » en pied de page de n'importe quelle page du site. Vous pouvez également supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
5. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète.
- Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement, le temps d'une vérification.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Retrait du consentement — revenir à tout moment sur l'accord donné pour la mesure d'audience.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@avalon-solutions.fr ou par courrier à l'adresse de notre siège social. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité si un doute raisonnable existe sur l'identité du demandeur. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informerons.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
Voir également nos mentions légales.